Договор оферты

Публичная оферта

О заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом.

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом» представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Лядова Егора Дмитриевича (ИНН 583705441460, ОГРНИП 318774600424509) заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.

Перед оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.

Основные термины и определения, используемые в Оферте.

Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://magicalflower.ru, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и заказа Товаров посредством сети Интернет.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Лядов Егор Дмитриевич (ИНН 583705441460, ОГРНИП 318774600424509) и уполномоченные им лица, осуществляющие деятельность по продаже Товаров, представленных в Интернет-магазине.

Покупатель — любое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую Оферту на нижеуказанных условиях посредством оформления заказа на Сайте или по телефону.

Товар – продукция (цветы, букеты, подарки и пр.), информация о которой представлена в Интернет-магазине.

Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена в Интернет-магазине.

Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте, содержащий условия и порядок продажи Товаров.

Договор – договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1. Общие положения

1.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных в Интернет-магазине.

1.2. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:

1.2.1. он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

1.2.2. подтверждение или онлайн-оплата заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания;

1.2.3. если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа;

1.2.4. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

1.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

2. Предмет Договора по Оферте

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.

3. Порядок регистрации и авторизации на Сайте

3.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться некоторыми функциями Сайта, Покупатель проходит процедуру регистрации, в результате которой для него создается личный кабинет. Личный кабинет является персональным разделом Покупателя на Сайте, где он может увидеть историю заказов, сделанных ранее, просмотреть или изменить личную информацию. Регистрация на сайте НЕ является обязательной для оформления Заказов.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель указывает свои персональные данные: имя, адрес электронной почты. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные о себе.

3.3. Данные Покупателя, указанные им при регистрации обрабатываются Продавцом в соответствии с политикой конфиденциальности. Регистрируясь на Сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку персональных данных. При этом Продавец не несет ответственности за точность и достоверность персональных данных Покупателя.

3.4. После регистрации на Сайте Покупатель может изменить свой профиль в настройках Личного кабинета.

3.5. Вход на Сайт осуществляется каждый раз путем авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies, с помощью профиля в социальных сетях и иными способами.

3.6. При доступе к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации на Сайте, а также для сбора статистических данных о посещаемости Сайта. Покупатель в настройках своего браузера может ограничить или запретить использование файлов cookies.

3.7. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.

3.8. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, связанным с покупкой Товаров, применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже:

4.3. Ассортимент Товаров, представленный в Интернет-магазине, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения в Интернет-магазине. После подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара.

4.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номерам телефонов, указанным на Сайте.

4.5. В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара, указывает количество Товара и нажимает на кнопку «Заказать», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество. После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель нажимает на кнопку «Оформить» и автоматически перенаправляется в форму оформления Заказа. В форме оформления заказа Покупатель, выбирает способ и время доставки, адрес доставки, вводит контактную информацию о себе: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, выбирает способ оплаты. После заполнения всех данных Покупатель нажимает на кнопку «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате». С момента нажатия на кнопку «Подтвердить заказ» или онлайн-оплаты заказа Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению. После поступления Заказа Продавец осуществляет сборку и комплектацию Заказа. Менеджер, обслуживающий данный Заказ при необходимости связывается с Покупателем по телефону или электронной почте для согласования порядка оплаты и доставки Товара, уточнения иных деталей Заказа.

4.6. В случае оформления Заказа по телефону, Покупатель самостоятельно или посредством функции «Обратный звонок» связывается с Продавцом указывает какие Товары он желает заказать. На основании информации, полученной от Покупателя менеджер Продавца формирует Заказ. Договор считается заключенным в момент подтверждения Покупателем Заказа по телефону.

4.7. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

4.8. Покупатель имеет право изменить состав Заказа при условии, что его Заказ не находится в стадии сборки или доставки. Статус Заказа Покупатель может уточнить по телефону +7 (499) 490-10-90.

4.9. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Сайте.

4.10. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.

5. Цена товара и порядок расчетов

5.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.

5.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара производится по выбору Покупателя следующими способами: банковской картой при оформлении Заказа (через ПАО СБЕРБАНК); через платежную систему Яндекс.Касса (https://kassa.yandex.ru/) при оформлении Заказа; наличными деньгами или банковской картой (переводом) в момент получения Товара от курьера или при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте наличие чека. Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем.

5.4. При оплате Заказа на Сайте банковской картой, оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB. Для оплаты (ввода реквизитов карты) Покупатель, после нажатия кнопки «Перейти к оплате», будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

5.5. При оплате Заказа на Сайте через платежную систему Яндекс.Касса Покупатель, после нажатия кнопки «Перейти к оплате», будет перенаправлен на сайт платежной системы (https://kassa.yandex.ru/) для выбора способа оплаты и ввода платежных реквизитов.

5.6. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения Товаров всем или отдельными Покупателями. Информация о льготных условиях приобретения Товаров содержится на Сайте.

5.7. Оплата Товара производится покупателем единовременно и в полном объеме

6. Условия доставки и приемки Товара

6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется следующими способами:

• Курьерская доставка Товара Покупателю по г. Москве и Московской области, удаленностью не более 20 километров от МКАД;
• Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется;
• Самовывоз Товара Покупателем.

6.2. В случае курьерской доставки Товара Покупателю, Продавец обеспечивает доставку Товара по адресу, указанному Покупателем в срок согласованный при оформлении Заказа. Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров. Однако, задержки в доставке Товаров возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, возникших помимо воли Продавца.

6.3. В случае самовывоза Товара, Покупатель самостоятельно получает Товар по адресу: г. Москва, проезд Добролюбова, 3, строение 5.Самовывоз осуществляться только при заранее оформленном заказе и в рабочее время.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю).

6.5. При принятии Товара от Продавца (курьера) Покупатель (получатель) обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, количеству и комплектности. В случае претензий к Товару Покупатель (получатель) должен немедленно сообщить об этом Продавцу по телефону +7 (499) 490-10-90 для согласования дальнейших действий.

6.6. Товар, который был доставлен в согласованный срок и по адресу, указанному Покупателем, но не был получен Покупателем (получателем) по причинам, не зависящим от действий или бездействия Продавца, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае транспортные расходы. В данном случае Продавец также оставляет за собой право не принимать от Покупателя Заказы в последующем.

6.7. Неявка Покупателя (получателя) или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара будут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Продавец вправе реализовать Товар. В случае, если Товар был оплачен Покупателем, Продавец перечисляет ему сумму, вырученную от реализации Товара за вычетом своих расходов на доставку и реализацию Товара.

6.8. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

7. Обязанности Сторон

7.1. Продавец обязуется:

• Своевременно и надлежащим образом принять Заказ от Покупателя;
• Обеспечить доставку Товара по указанному Покупателем адресу или получение Товара Покупателем в пункте самовывоза;
• Исполнять иные обязанности, указанные в настоящей Оферте.

7.2. Покупатель обязуется:

• Надлежащим образом оформить (подтвердить) Заказ;
• Предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;
• Полностью и в срок оплатить стоимость Товара;
• Указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар или обеспечить его принятие получателем;
• Исполнять иные обязанности, указанные в настоящей Оферте.

8. Качество Товара

8.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора.

8.2. Порядок обмена и возврата Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

Внимание! В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55) не подлежат обмену и (или) возврату растения. В связи с этим Продавец вправе самостоятельно принимать решения о возможности возврата или обмена цветов и букетов надлежащего качества.

8.3. Обмен и возврат Товара надлежащего качества, не относящегося к категории товаров, указанных в п. 8.2., возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства (отсутствие повреждений, следов эксплуатации). В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.

8.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, не относящегося к категории товаров, указанных в п. 8.2., Продавец возвращает ему сумму, только при наличии письменно оформленного требования с указанием способа возврата денежных средств и реквизитов. Обязательным условием рассмотрения требования является передача Товара Продавцу.

8.5. Обмен и возврат Товара надлежащего качества, не относящегося к категории товаров, указанных в п. 8.2., оплачивает Покупатель, в соответствии с тарифом по пересылке Товара Продавцу.

8.6. При возврате Товара надлежащего качества, не относящегося к категории товаров, указанных в п. 8.2., Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем за такой Товар, за исключением расходов на доставку Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего письменного требования и передачи Товара Продавцу.

8.7. В соответствии со статьей 503 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления этих требований Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

8.8. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара сразу в момент получения Товара. В случае невыполнения данного условия, претензии Покупателя по качеству и внешнему виду Товаров и их комплектности разбираются в индивидуальном порядке.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя (получателя) о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

9.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).

9.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

9.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования (хранения).

9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.

10.1. Договор вступает в силу с момента подтверждения или онлайн-оплаты Заказа в соответствии с п. 4.5. или п. 4.6. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.

10.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон.

10.3. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

11.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии.

11.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора, то это не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.

12.2. Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон.

12.3. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Данные Продавца

Контакты:

Фактический адрес: г. Москва, проезд Добролюбова, 3, строение 5.

Телефон: +7 (499) 490-10-90

E-mail: buket@magicalflower.ru

Время работы: ЕЖЕДНЕВНО С 08:00 ДО 00:00

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Лядов Егор Дмитриевич

ИНН: 583705441460

ОГРНИП: 318774600424509